KULLANICI SÖZLEŞMESİ

SİTEMİZE ÜYE OLARAK, KULLANICI SÖZLEŞMESİ'Nİ OKUDUĞUNUZU, İÇERİĞİNİ ANLADIĞINIZI VE HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİĞİNİZİ VE ONAYLADIĞINIZI BEYAN ETMİŞ OLMAKTASINIZ.

www.sinexon.com web sitesinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

• www.sinexon.com, Ä°HSAN Alüminyum DoÄŸ. Ä°nÅŸ. Oto. Teks. Turz. San. ve Tic. Ltd. Åžti. firmasının tescilli markasıdır. Faturalandırma ve ödemelerle ilgili tüm iÅŸlemler bu firma tarafından gerçekleÅŸtirilecektir.
• www.sinexon.com'da bulunan ve yayınlanan hiçbir metin ya da görsel materyal izinsiz olarak kullanılamaz.
• www.sinexon.com'da yer alan hiçbir materyal,fikir ve fonksiyonlar, www.sinexon.com yönetimi izni olmadan, baÅŸka mecralarda yayınlanamaz, kopyalanamaz. DoÄŸabilecek tüm zararlardan "içeriÄŸi" izinsiz olarak kullananlar sorumludur.
• www.sinexon.com verilecek sipariÅŸlerde kısmen ya da tamamen, hakaret, küfür, pornografi ve yasal olmayan içerikli sipariÅŸlerde sipariÅŸi iptal etme hakkını saklı tutar.
• www.sinexon.com sitesi üyeleri, kullanıcı adı ve ÅŸifrelerinin gizliliÄŸinden sorumludurlar.
• 18 yaşından küçük kiÅŸiler www.sinexon.com'dan alışveriÅŸ yapamazlar.
• www.sinexon.com satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatları ve uygulanan satış koÅŸulları, yalnızca www.sinexon.com için geçerlidir.
• www.sinexon.com yönetimi, www.sinexon.com'da yayınlanan fiyatları, görselleri, özellikleri ve tüm diÄŸer bilgileri önceden haber vermeden deÄŸiÅŸtirme hakkını saklı tutar.
• www.sinexon.com dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından sorumlu deÄŸildir. www.sinexon.com, fiyatı hatalı gösterilen sipariÅŸleri iptal etme hakkını saklı tutar. Tarafımızdan yapılan iptal iÅŸlemlerinde müşteri tarafından yapılan ödeme eksiksiz olarak iade edilir.
• www.sinexon.com'un yükümlülüğü verilen sipariÅŸin belirlenen kriterlerine göre üretimini yapmaktır. Verilen sipariÅŸteki ;
  • ölçünün mm. yerine cm. olarak girilmesinden,
  • ürünün dış bitmiÅŸ ürün ölçüsü olarak girilmemesinden,
  • sipariÅŸi veren kiÅŸinin ürünü doÄŸru tanımamasından kaynaklanan hatalardan,
  • renk, ürün modeli, açılış yönü ,müşteri adı, adet gibi kriterlerin yanlış girilmesinden,
  • aynı sipariÅŸin farklı veya aynı günde 2. veya 3.kez verilmesinden kaynaklı fazla sipariÅŸ oluÅŸmasından,
  • ürün farklı renkte talep edildiÄŸinde, renk RAL kataloÄŸundaki kodundan müşteri tarafından tespit etmiÅŸ olduÄŸu renge göre imal edilir. Hazırlanan sipariÅŸ, müşterinin istemiÅŸ olduÄŸu rengin tonuyla ilgili farklılıklar gösteriyorsa; farklılığın nedeninin elektrostatik toz boya üretici firmadan kaynaklandığı kabul edilir. Müşterinin istemiÅŸ olduÄŸu Kodu, toz boya üretici firmanın ismi (Örnek; AKZO Nobel, Pulver vb.) ve koduyla belirterek sipariÅŸin yanlış renkte veya tonda üretilmemesi için müşterinin bilinçli olmasını gerektirir. Bu gibi sebepten bir yanlışlık olmasından,
  • kullanıcı adı ve ÅŸifrenin yanlışlıkla veya bilerek ,sipariÅŸi veren kiÅŸinin firmasındaki sipariÅŸi veren kiÅŸinin haricinde 3. kiÅŸilerce (üretim-satın alma-showroom görevlisi vb.) ele geçirilip www.sinexon.com'a sipariÅŸ verilmesi durumundaki sipariÅŸten firma sahibinin haberdar olmayıp sipariÅŸe itirazından,
  • sipariÅŸi verdikten sonra, verilen sipariÅŸe benzer ürünün daha uygun fiyatını örnek göstererek verilen sipariÅŸi zamanında iptal etmeyerek; sipariÅŸi almamaya veya ücretini ödememeye yönelik hareketlerden,
  • üretim yoÄŸunluÄŸundan kaynaklanan sipariÅŸin gecikme durumunda, gecikmeli teslim tarihinin müşteriye belirtilip bu sürenin aşılmamış olmasına raÄŸmen, sipariÅŸi veren kiÅŸinin kendi insiyatifleri doÄŸrultusunda sipariÅŸi almamaya veya gecikmiÅŸ iptale yönelik hareketlerinden,
  • ürünün teslim koÅŸullarında 'adresime bırakılsın' seçeneÄŸini iÅŸaretleyip; Sinexon'un o gün ve o saatlerde kesin teslim için söz vermemiÅŸ olmasına raÄŸmen; alıcının ürünü 'zamanında' teslim almadığını ileri sürerek ödemeyi vermemeye, geciktirmeye veya teslim almamaya yönelik hareketlerinden,
  www.sinexon.com sorumlu tutulamaz.
• Ãœretim bandındaki esneklikten dolayı erken üretilen ürünlerin sevkiyatını belirlenen tarihten önce gönderme hakkını www.sinexon.com saklı tutar.
• Verilen sipariÅŸlerde termin süresi sipariÅŸin son onayı yapıldıktan sonra baÅŸlar. www.sinexon.com'a saat 12:00'a kadar verilen sipariÅŸler için aynı gün saat 15:00 a kadar müşteriyle onay için irtibata geçilecektir. Saat 12:00'dan sonra gelen sipariÅŸler için aynı gün saat 17:00'a kadar onay için görüşülecektir. Onaylanan sipariÅŸlerin termin süreci bir sonraki gün baÅŸlar.
• SipariÅŸ verdiÄŸiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaÅŸtırarak kontrol ediniz. Ãœrünlerin eksik ya da hasarlı olduÄŸunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. www.sinexon.com Müşteri Ä°liÅŸkileri yetkilisine telefon ile ulaÅŸarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak sipariÅŸiniz en kısa zamanda size ulaÅŸtırılacaktır. Ãœrünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiÄŸini kabul etmiÅŸ olursunuz.

SipariÅŸ DeÄŸiÅŸtirme

www.sinexon.com 'dan sipariş verilen ürün ile ilgili değişiklik yapma hakkınız, siparişin üretime girmesi ile sona ermektedir. Siparişi onayladıktan 30 dk. içinde siparişe itiraz etmezseniz, siparişin özelliklerini yenilemezseniz; bu süreçten sonra değişiklik yapamaz ve siparişinizi iptal edemezsiniz.

SipariÅŸ Ä°ptali

www.sinexon.com web sitesinden satın aldığınız ürünü iptal etme süreci siparişin üretime geçmesi ile son bulmaktadır. Siparişin gönderildikten 30 dk. içerisinde iptal edilmemesi durumunda iptal etmek istediğiniz siparişleriniz için o ana kadar yapılan süreç içerisinde yapılan işlemler tahsil edilir. Kalan tutar kartınıza veya cari hesabınıza geri iade edilir.

Verilen siparişlerde firmamızın kriterlerine uymayan sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından dolayı oluşan problemlerde siparişi iptal etme hakkımız bulunmaktadır.

www.sinexon.com üretilecek materyallerin müşteri adında vb. kısımlarında kısmen ya da tamamen, hakaret, küfür, pornografi ve yasal olmayan içerikli siparişlerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Tarafımızdan yapılan iptal işlemlerinde müşteri tarafından yapılan ödeme eksiksiz olarak iade edilir.

SipariÅŸ Takibi

www.sinexon.com'dan sipariş verdiğiniz ürünün sipariş numarası ve sipariş bilgileri mail olarak size gönderilmektedir. Ekranın üst sağ tarafından üyelik bölümünden kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapıp hesaplarım bölümünden siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Tamamlanan siparişlerinizin kargo takip numarasını alarak kargonuzun durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Kargoya teslim edilmemiş ürünlerinizde gönderi adresi ile ilgili değişiklik yapma hakkınız bulunmaktadır.

Ä°ade

www.sinexon.com, siz seçkin müşterilerimizin tercih ettiği mükemmel kalite ve müşteri isteklerine uygun ürünü üretmeye itina eder. Bununla birlikte üretim işi mükemmel olmamakta ve nadir durumlarda hatalı ürünler ortaya çıkabilmektedir. Bizler bu durumda hızlı bir şekilde inceleme yapıp bizden kaynaklanan hatalara karşı yeniden üretim yapmaktayız.

Elinize hatalı ürün geçtiğinde yapmanız gerekenler;

• Ãœrün elinize geçtiÄŸi andan itibaren 24 saat içinde 0(224) 360 89 25 nolu telefondan ulaÅŸarak müşteri hizmetleri temsilcimiz sipariÅŸinizin detaylarını ve takip numaranızı alarak bir araÅŸtırma baÅŸlatacaktır. Sizlerden elinize geçen ürünle ilgili olarak fotoÄŸraf isteyebilirler.
• Bir yönetici sizinle baÄŸlantıya geçerek problemini çözmek için öneride bulunacaktır. EÄŸer araÅŸtırma sonrasında hata bizden kaynaklanıyorsa üretiminiz yeniden yapılarak adresinize gönderilecektir.

Not : Hatalı olarak gönderi yapılan işlerin geri iadesindeki ürünün tamamını geri isteme hakkımız saklıdır.

Ödeme Şekli

• www.sinexon.com'dan, banka havalesi (Eft), posta çeki havalesi, kredi kartı ile ödeme yaparak veya bazı müşterilerimiz için cari bakiyesine borç kaydetmek üzere yararlanabilirsiniz.
• Ödemesi yapılmamış sipariÅŸler iÅŸleme alınmaz. SipariÅŸlerin iÅŸleme alınma zamanı, ödeme iÅŸlemi tamamlanmış ve sipariÅŸlerin onaylanmasından itibaren baÅŸlamaktadır.
• www.sinexon.com sipariÅŸlerinizi, yasaların gerektirdiÄŸi ÅŸekilde fatura eÅŸliÄŸinde teslim edecektir.

Gerektiğinde www.sinexon.com. sitesinde ürün fiyatlarının bazıları döviz olarak verilebilir, alışveriş sırasında tüm fiyatlar sipariş ile ilgili borcun satıcı firmanın banka kayıtlarına girdiği gün olan Merkez Bankası'nın efektif satış döviz karşılığına uyguladığı TL. karşılığı olarak ifade edilmektedir. Banka işlemleri ve gecikmelerinden doğan sorunlar, müşterimiz sorumluluğundadır.

Siparişin geçerli olması için siparişi verilen ürün bedelinin ve KDV tutarının da hesaba yatırılması gerekmektedir.